Les compétences sont aujourd’hui plus que jamais au cœur des problématiques principales des entreprises. Il n’est pas ici question de poste, de fonction, d’emploi ou de diplôme. Il s’agit plutôt de comment mettre efficacement l’homme au service de l’organisation à travers une exploitation rationnelle de son savoir-faire et de son potentiel. La gestion de compétences est, au-delà d’une démarche, une philosophie qui s’inscrit dans une vision d’efficacité des organisations. On en parle ici.
Que renferme le concept de gestion de compétences ?
Tout d’abord, la question des compétences en entreprise est diversement analysée. D’aucuns parlent de compétences techniques alors qu’ailleurs, il est question de compétences comportementales, managériales, etc. En effet, tout dépend du niveau auquel se circonscrit la problématique. D’un point de vue pratique, la gestion de compétences fait appel à une multitude d’outils permettant de déployer à chaque niveau, la stratégie de l’entreprise avec les bons collaborateurs, au bon moment.
Le concept de gestion de compétences se veut en effet un instrument opérationnel exploité dans la gestion des ressources humaines, dans un but d’optimisation des performances et de la compétitivité de l’organisation. Il s’agit de la façon dont l’entreprise exploite son capital humain et s’assure qu’il y a une parfaite adéquation entre les savoirs et potentiels des collaborateurs, et les besoins internes de l’organisation. Cela permet à cette dernière d’atteindre plus vite ses objectifs de développement.
Savoirs, savoir-faire et savoir-être, …, tout est pris en compte dans cette recherche de concordance les compétences dont l'organisation a besoin et celles qui sont effectivement disponibles au titre de son capital humain. La gestion des compétences implique également leur développement. Et dans tout cela, le manager tient un rôle important notamment de l’établissement d’un diagnostic à la décision de solliciter des professionnels pour améliorer l’efficacité de ses ressources humaines.
La gestion de compétences : pour quoi faire exactement ?
Le management des compétences permet à l’entreprise, entre autres, de développer son capital humain, de recruter de bons profils, motiver les collaborateurs, fidéliser les talents, et surtout, d’adapter les emplois aux compétences disponibles.
Développer le capital humain de l’entreprise
Les RH d’une entreprise constituent pour celle-ci, un actif immatériel hautement stratégique. La gestion des compétences permet non seulement de profiter pleinement de cet actif, mais aussi de le développer afin d’être en mesure de s’en prévaloir même en cas de cession du fonds de commerce.
Pour s’en convaincre, il suffit d’observer le nombre de projets de rachats de fonds de commerce dont le but est en réalité de recruter des compétences. Le développement de compétences doit cependant répondre à des besoins de formation clairement identifiés et non se faire de façon incontrôlée.
Recruter de bons profils
Les meilleurs recrutements sont ceux qui allient les besoins immédiats des postes vacants et ses exigences futures. Une bonne gestion de compétences devrait alors permettre à terme de mettre les bonnes personnes aux bons postes. Cela suppose donc une excellente maitrise du portefeuille de compétences associé à chaque fiche de poste afin de rendre les recrutements plus efficaces.
Concorder les compétences aux emplois
Il s’agit ici par exemple d’adopter une stratégie d’anticipation dans l’identification des profils de collaborateurs les plus pertinents, en vue de les suivre ou de les former à des fonctions ultérieures. Adapter les compétences aux emplois se fait donc plus de manière progressive que ponctuelle. C’est une démarche qui garantit une meilleure mobilité interne des collaborateurs.
Motiver les collaborateurs
Si la gestion des compétences permet à chaque collaborateur de se retrouver parfaitement dans les tâches et fonctions qui sont les siennes en entreprise, elle représente sans nul doute un véritable levier de motivation et d’épanouissement des salariés. C’est non seulement l’occasion pour chacun de travailler avec passion et dévouement, mais aussi de voir s’ouvrir des perspectives professionnelles alléchantes. Tout cela est important en termes de gestion des carrières.
Fidéliser les véritables talents
Le management des compétences devient à terme, un outil incontestable de fidélisation des salariés, puisque s’épanouit complètement dans son travail sans en ressentir la charge. Dès lors, la gestion des compétences associée à une politique de rémunération cohérente et des formations régulières, devient un bon instrument de promotion, de mobilité, d’épanouissement, et par conséquent, de fidélisation.
Comment gérer efficacement ses compétences ?
Gérer des compétences, c’est faire appel à plusieurs outils et procédés tels que :
· l’entretien annuel d'évaluation ;
· le référentiel de compétences : il s’agit de la liste des compétences à détenir selon les métiers et les besoins de l’entreprise ;
· le plan de formation de l’entreprise : c’est le document annuel qui établit la liste des formations en cours et à venir. Il permet d’organiser avec méthode et efficacité la gestion des compétences et le suivi des actions RH et des formations, avec à terme une meilleure gestion des mobilités et des promotions à l’interne.
