La dynamique actuelle inhérente à la formation nécessite innovation, convivialité et efficacité dans le résultat, en accordant une attention particulière au Marketing, en se référant au responsable de zone, un élément décisif pour une bonne performance de l'entreprise.
Le manager est constamment confronté à des défis quotidiens inhérents à l'amélioration de la performance des collaborateurs vis-à-vis de la Gouvernance, notamment dans cette phase épidémiologique.
La formation à tous les niveaux, y compris les managers, est importante pour affiner les techniques relationnelles avec les clients et avec leur équipe de travail.
La formation nécessite également une réflexion sur l'intégration entre les cadres et les juniors, toujours dans la perspective d'avoir un résultat commun qui amplifie la coopération interne de l'entreprise en recherchant un objectif à des fins supérieures.
La formation doit être menée de manière scientifique et être considérée comme un investissement en capital de l'entreprise. Dans le contexte actuel, des analyses précises des besoins de l'entreprise doivent toujours être mises en œuvre, afin d'être compétitif dans les futurs projets de développement que les organisations de travail se mettent en place, opérant ainsi dans une trajectoire à poursuivre.
Aujourd'hui, le principal outil pédagogique est l'environnement d'apprentissage sur Internet; dans ce cas, nous parlons de formation interactive en ligne. Avec l' urgence sanitaire COVID-19 2020, le FAD, dans ses déclinaisons d'applications de travail intelligent et de formation en entreprise, a rencontré un coup de pouce inévitable et significatif avec la possibilité de se développer et d'évoluer davantage.
La direction des équipes de travail, par exemple, devrait adopter une méthode d'approche visant à atteindre l'objectif fixé par le chef en utilisant des techniques appropriées.
La gestion du groupe de travail est aujourd'hui très importante pour maintenir la consolidation, surtout dans le contexte dans lequel les entreprises vivent aujourd'hui ensemble.
Une bonne formation doit se caractériser comme suit, avoir la centralité de l'apprenant, construire des connaissances en intégrant entre théorie et exercices.
Le but de la formation est d'améliorer les performances, en se concentrant sur la qualité des relations, en proposant de nouvelles méthodes comportementales à adopter.
Comprendre comment doit se dérouler un acte de négociation, évaluer et gérer l'ambiance et les émotions suscitées dans un contexte appelé «cadres», est fondamental pour établir une «relation» et prendre conscience de créer un cadre construit ad hoc dans le groupe de travail.
Aujourd'hui on parle de Neurosciences, pour étudier comment améliorer la relation avec l'équipe de travail, il est important d'en avoir la connaissance, afin d'être prêt à disposer du plus grand nombre d'outils pour faire face aux défis qui vont venir.
Dans ce contexte, il y a un espace pour l'enseignement du Neuro Leadership, ou de la Neuroscience du Leadership et du Coaching qui étudie les mécanismes de l'esprit, pour offrir des connaissances précieuses sur la façon dont un Top Manager peut aider son équipe, avec des niveaux de performance plus élevés.
L'auteur de référence est David Rock qui a développé en 2008 le modèle SCARF: "A Brain-Based Model for Collaborating with and Influencing Others" qui implique l'étude des aspects suivants:
- STATUT : fait référence au prestige personnel.
- CERTITUDE : représente la certitude, la capacité de prédire les développements futurs.
- AUTONOMIE : l'autonomie signifie exercer un contrôle sur un contexte donné, avoir le sentiment de pouvoir faire des choix avec confiance et responsabilité (par exemple Smart Working).
- RELATEDNESS : les relations sont fondamentales avec les membres de notre Equipe, avec qui nous passons la majeure partie de notre journée, nous pensons aux appels téléphoniques que nous passons aux réunions sur les plateformes.
- ÉQUITÉ : équité, au sens d'équité, échange de positivité avec les autres.