Avoir un bon profil et posséder les diplômes correspondant à son poste ne suffisent pas pour réussir à s’intégrer dans le monde professionnel. Il faut aussi et surtout bien connaître le code du savoir-être professionnel, et Sophie de Menthon a focalisé son travail dans ce domaine.
Un guide pour le code du savoir-être professionnel
À l’époque actuelle, bon nombre de jeunes fraîchement diplômés rejoignent les rangs des professionnels en tout enthousiasme. Or, les compétences et les connaissances ne suffisent pas pour s’intégrer dans le monde professionnel. Effectivement, les bonnes manières sont aussi très sollicitées pour exercer un métier. Sophie de Menthon a même écrit un livre s’y rapportant pour aider les jeunes et moins jeunes à devenir de vrais managers dans leur société.
Les bonnes manières en entreprise
Le savoir-vivre existe aussi bien dans la société que dans le monde professionnel. Les actes d’incivilité dans une entreprise sont facilement intolérables, d’où la nécessité de suivre les bons conseils. Ce précepte aide à mieux agir afin de ne pas se faire rejeter et de ne pas se faire attraper en flagrant délit d’impolitesse, quelles que soient les circonstances. La politesse est un élément incontournable pour gagner le respect de ses collaborateurs, des clients et des fournisseurs. Aussi, le fait de dire bonjour, de savoir remercier et de demander pardon figure parmi les plus élémentaires. Outre cela, le respect de l’éthique, la façon de se tenir et de se conduire pendant les réunions et les repas d’affaires traduit également si le code du savoir-être professionnel est respecté ou non. Un proverbe dit que l’habit fait le moine. Dans le monde professionnel, cette formule courte et imagée s’avère être plus que vrai. Il faut adopter des codes vestimentaires convenant à son poste pour être respecté. Les femmes éviteront les hauts trop décolletés et les jupes trop courtes, tandis que les hommes feront en sorte d’être toujours classes et élégants en même temps. Pendant les conversations dans le milieu professionnel, il est recommandé d’éviter les langages trop familiers et les argots. Concernant l’utilisation du téléphone personnel, il est conseillé de toujours mettre son poste en mode vibreur pour ne pas déranger constamment les autres. En cas de réception d’appel personnel, il faut être discret et sortir dans le couloir si possible.
Le code du savoir-être en administration
Un véritable professionnel respectera les règles de la correspondance électronique dans toutes les circonstances. Les abréviations seront totalement bannies des courriels professionnels. Il est impératif de formuler des mots complets, sans trop de familiarité, tout en restant clair et concis. Outre cela, toujours dans le cadre des correspondances électroniques, les options de priorité tout comme les accusés de réception seront utilisées à bon escient pour ne pas trop envahir son correspondant. L’intitulé urgent ne pourra être utilisé qu’en cas de véritable force majeure, et aucun courriel ne sera envoyé sans mot d’accompagnement. D’autre part, les smileys ne correspondent pas aux professionnels, tout comme les histoires drôles et les diaporamas sans relation avec son métier.
